BD Cyprichova 707-709

Cyprichova 708/4
149 00 Praha 415
Telefon: 739 762 207
Datová schránka: xc62dr3
KB a.s.: 115 204 191 0237 / 0100
IČO: 03975622

ODPOVĚĎ NA REKLAMACI

19.07.2016 07:00

Dobrý den,

na základě Vašeho dotazu, týkajícího se zasílání Upomínek neuhrazených plateb SIPO a na základě telefonické domluvy s paní Škvorovou, Vám uvádíme:

- z důvodu  předepsání platební položky "Nájem" do SIPO zároveň pro dvě organizace, byli klienti SIPO obeznámení paní Škvorovou, že si mohou na poště požádat o vystavení nového "Platebního dokladu  SIPO - Hotovost na vybrané platby", kde jednu platební položku "Nájem" pošta vyjme a vyhotoví nový doklad SIPO. Vzhledem k tomu, že organizace HLAVNÍ MĚSTO PRAHA - správce organizace PMC FACILITY a.s. (č. org. 108605), má na základě smluvního ujednání s Českou poštou, s.p. nastavené upomínání neuhrazených plateb SIPO, jsou klientům SIPO na neuhrazenou červnovou platební položku "Nájem" automaticky v inkasním měsíci červenci 2016 vystavovány Upomínky neuhrazených plateb SIPO. V případě, že platební položku "Nájem" nemají klienti SIPO hradit, doporučte klientům SIPO upomínky nehradit. Žádné další upomínky na červnové platební položky "Nájem" nebudou ze strany České pošty, s.p. vyhotoveny.

Jelikož paní   XXXXX - spojovací číslo 1044231887 nepožádala na poště o vystavení dokladu SIPO na vybrané platby a sama si změnila celkovou platbu SIPO, byla ji platba SIPO uhrazená prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě vrácena zpět na účet.
Platba SIPO za inkasní měsíc červen 2016 v částce 10 353,- Kč připsaná na účet České pošty, s.p. 156080780/0300 dne 14. 6. 2016 pod variabilním symbolem 3422013392 a specifickým symbolem 1044231887 byla automaticky paní XXXXX převedena zpět na účet dne 15. 6. 2016 z důvodu uvedení chybné částky (správná předepsaná částka 13 033,- Kč).

S pozdravem

Alena Jurčová

pracovník elektronických služeb

oddělení SIPO

sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz

Tel.: +420 556 316 691

Fax:  +420 556 316 690

Česká pošta, s.p.

Odbor zpracování centrálních úloh

Wolkerova 480

749 20 Vítkov